Corso: Addetto alla reception.
Finalità: conseguire l’abilitazione regionale di addetto alla reception.
Obiettivi e temi affrontati: acquisizione delle prenotazioni, svolgimento delle pratiche d’ufficio e delle attività della segreteria, rilevazione della customer satisfaction dei servizi, gestione della clientela dal suo ingresso fino alla chiusura del servizio richiesto, aggiornamento lingua straniera, panoramica sui servizi offerti dall’hotel/ Ristorante (esempio: degustazioni di prodotti e vini della Sardegna conoscerli e saperli presentare), esame di abilitazione regionale.